Wie kann ich Amazon Music kündigen? So gehts (Anleitung)

Möchten Nutzer Amazon Music Unlimited in der Testphase kündigen oder sind unzufrieden mit dem bereits bestehenden Abonnement, bietet der Streamingdienst eine unkomplizierte Möglichkeit, die Mitgliedschaft zu beenden. Ein Kündigungsschreiben ist dafür nicht notwendig. Wir verraten, wie die Kündigung über die „Amazon Music“-App oder die Einstellungen auf der Amazon-Webseite gelingt.

Unsere Meinung:

Amazon bietet eine einfache Möglichkeit, um den Amazon-Music-Unlimited-Tarif oder die Testmitgliedschaft zu beenden. Der Service ist monatlich zum nächsten Abrechnungszeitraum kündbar. Ausgenommen davon ist das exklusive Jahresabo für Prime-Mitglieder. Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit, die Mitgliedschaft zu kündigen. Sie läuft dann automatisch zum angezeigten Enddatum ab. Erfolgte die Anmeldung über einen Drittanbieter wie Google, Apple oder den Mobilfunkanbieter, wenden sich Abonnenten an diese, um den Vertrag nach den geltenden Richtlinien zu kündigen und gegebenenfalls, um eine Erstattung zu erhalten.

Mitgliedschaft von Amazon Music Unlimited im Browser beenden

Um die Mitgliedschaft für Amazon Music im Browser zu kündigen, gehen Nutzer folgendermaßen vor:

1. Amazon-Webseite aufrufen.
2. Beim Amazon-Konto anmelden.
3. Auf „Amazon Music Unlimited“ klicken, um die Details der Mitgliedschaft anzuzeigen.
4. Um die Mitgliedschaft innerhalb des Testzeitraums zu beenden, in der Statusanzeige auf „Nach Probemitgliedschaft beenden“ gehen. Optional den bestehenden Vertrag unter „Mitgliedschaft beenden“ auflösen.
5. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Amazon auf das Enddatum hinweist. Die Kündigung senden Nutzer ab, indem sie diese mit dem Button „Beenden“ bestätigen.
6. Die Mitgliedschaft endet nicht sofort, sondern zum angezeigten Datum. Prime-Kunden greifen weiterhin auf die Inhalte von Prime-Music zurück.

Mitgliedschaft von Amazon Music Unlimited in der App kündigen

Um die Mitgliedschaft von Amazon Music über die App zu beenden, gehen Nutzer wie folgt vor:

1. Amazon-Music-App öffnen.
2. Rechts oben auf das Zahnrad-Symbol tippen.
3. Im Menü auf „Einstellungen“ wechseln.
4. Unter „Ihr Konto“ tippen Nutzer auf „Amazon Music Unlimited Mitglied“.
5. Bei „Status der Mitgliedschaft“ sehen Nutzer, wann die nächste Zahlung fällig wird. Dort klicken Anwender vor Ende des Testzeitraums auf „Nach Probemitgliedschaft kündigen“. Abonnenten wählen „Mitgliedschaft beenden“.
6. Es erfolgt eine Benachrichtigung mit „Weiter zur Kündigung“. Auf den Button „Mitgliedschaft beenden“ drücken.
7. Amazon zeigt ein Angebot an, um den Kunden zu halten. Hier müssen Nutzer erneut auf den Button „Weiter zur Kündigung“ tippen.
8. Auswahl mit dem Button „Stornierung bestätigen“ absenden.

Mitgliedschaft über iTunes beenden

Erfolgte die Mitgliedschaft bei Amazon Music Unlimited über iTunes oder den App-Store von Apple, kündigen Nutzer mit diesen Schritten:

1. Einstellungen des iPhones aufrufen.
2. Auf den eigenen Namen tippen.
3. Bereich „Abonnements“ auswählen.
4. Eintrag für Amazon Music Unlimited heraussuchen.
5. Über den Button „Abo kündigen“ die Mitgliedschaft beenden.

Bei einem gekündigten Abo taucht kein Button zum Kündigen auf. Zudem erscheint ein Ablaufhinweis in roter Schrift.

Fazit

Um die Mitgliedschaft für Amazon Music Unlimited zu kündigen, empfiehlt sich die Nutzung des Browsers. Hier klicken sich Abonnenten in wenigen Schritten bis zur Kündigung durch. Das Abo läuft dann zum genannten Zeitpunkt automatisch aus. Auf die Prime-Mitgliedschaft hat das Beenden des Abonnements keine Auswirkungen. Der Zugang zu Prime-Music bleibt bestehen.