Amazons Echo gehört weltweit zu den Marktführern im Segment der smarten Speaker. Nicht immer funktionieren die internetfähigen Lautsprecher reibungslos. Der Beitrag gibt Hilfestellung beim Zurücksetzen der Alexa auf Werkseinstellung.
Alexa zurücksetzen – Das Wichtigste in Kürze
- Bei technischen Fehlern hilft oft ein Neustart, bei dem Nutzer für ein paar Sekunden den Stecker ziehen.
- Reicht das nicht aus, ist ein Reset Dabei setzt das Gerät alle Einstellungen zurück.
- Die Vorgehensweise unterscheidet sich zwischen den einzelnen Modellen. Um diese auf Werkseinstellung zurückzusetzen, haben die smarten Lautsprecher einen speziellen Reset-Knopf. Teils aktivieren Nutzer den Reset durch das gleichzeitige Drücken der Leiser-Taste und der Mikrofon-aus-Taste. Bei den neueren Modellen reicht es aus, die Aktionstaste länger zu drücken.
- Nach dem Zurücksetzen müssen Anwender den Smart Speaker von Amazon neu einrichten und personalisieren.
Unser Tipp: Ein Reset des Amazon-Gerätes eignet sich auch, wenn Nutzer dieses verkaufen oder verschenken. Dadurch löschen Anwender alle auf dem Echo gespeicherten Daten. Zudem verschwindet das Modell aus der eigenen Geräteliste.
Alexa auf Werkseinstellung zurücksetzen (Anleitung)
Mit den smarten Lautsprechern von Amazon steuern Nutzer zahlreiche Geräte via Sprachbefehl. Funktionieren diese nicht reibungslos, empfiehlt sich zunächst ein Neustart. Besteht der Fehler weiterhin, ist es notwendig, das Gerät auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Je nach Modell unterscheidet sich die Vorgehensweise. Die Tabelle zeigt übersichtlich, wie Anwender dabei vorgehen:
| Echo-Modelle | Vorgehen beim Reset |
| Echo 1 | Reset-Knopf auf der Unterseite des Gerätes für etwa 20 Sekunden auslösen. Es empfiehlt sich, dazu eine Büroklammer zu verwenden. |
| Echo Plus 1. Generation | Reset-Taste auf der Unterseite 8 Sekunden lang mit einer Büroklammer gedrückt halten, bis sich der Lichtring aus- und wieder einschaltet. |
| Echo Show | Bei diesem Gerät drücken Nutzer gleichzeitig die Leiser-Taste und die Mikrofon-aus-Taste, um Alexa zurückzusetzen. Nach circa 20 Sekunden leuchtet der Lichtring orange. |
| Echo Auto | Zum Zurücksetzen Aktionstaste und Mikrofon-aus-Taste gleichzeitig 15 Sekunden drücken. |
| Echo Studio
Echo 2 Echo Dot 2 Echo Plus 2 |
Für den Reset die Leiser- und Mikrofon-aus-Taste 20 Sekunden drücken, bis der Lichtring orange wird. |
| Echo Sub
Echo 3 Echo Dot 3 Echo Flex Echo 4 Echo Dot 4 Echo Dot Kids Echo Dot 5 |
Nutzer drücken die Aktionstaste (den runden Punkt) etwa 20 Sekunden lang. Nach dem Zurücksetzen signalisiert der orangefarbene kreisende Lichtring, dass das Gerät bereit dazu ist, neu eingerichtet zu werden. |
Häufige Fragen wenn Alexa streikt
Was tun, wenn Alexa nicht mehr reagiert?
Zunächst sollten Anwender nachsehen, ob das Gerät an den Strom angeschlossen ist und eine aktive Internetverbindung besteht. Manchmal liegt es daran, dass Alexa stumm geschaltet ist. Funktioniert das Produkt weiterhin nicht, kann ein Neustart helfen. Dazu ziehen Nutzer den Stecker und stecken diesen nach etwa 20 Sekunden wieder ein. Bestehen die Probleme weiterhin, ist ein Reset auf die Werkseinstellung erforderlich.
Wo ist der Reset-Knopf bei Alexa?
Einen klassischen Reset-Knopf gibt es nur bei den ältesten Echo-Modellen. Bei den neueren Modellen funktioniert das Zurücksetzen auf Werkseinstellung über verschiedene Tastenkombinationen oder das Drücken des Aktionsknopfes.
Ist es möglich, Alexa per Sprachbefehl auf Werkseinstellung zurückzusetzen?
Ja. Beim Alexa Echo Show sagen Nutzer „Alexa geh zu den Einstellungen!“. Über den Punkt „Geräteeinstellungen“ wählen Anwender die Option „auf Werkseinstellung zurücksetzen“.
Unser Fazit
Alle Echo-Modelle von Amazon lassen sich mit wenigen Handgriffen zurücksetzen. Je nach deren Generation sind dazu unterschiedliche Schritte notwendig. Jüngere Geräte resetten Nutzer, indem sie den Aktionsknopf 20 Sekunden lang drücken, bis der Lichtring orange leuchtet. Ich empfehle vor dem Reset nach der Fehlerquelle zu suchen, da das Zurücksetzen auf Werkseinstellung das erneute Einrichten und Personalisieren des smarten Lautsprechers erfordert.
Quellen und Nützliche Links:
- Baumann, Melanie (2023): Alexa zurücksetzen – so geht’s, homeandsmart.de, [online] https://www.homeandsmart.de/amazon-echo-zuruecksetzen [abgerufen am 03.04.2023].
- Themenseite: Smart Speakers (2022b): Statista, [online] https://de.statista.com/themen/4662/smart-speakers/#topicOverview [abgerufen am 03.04.2023].
